Syddjurs Kommune har fået overblikket tilbage

JonBadstue
 – Vi oplever en markant professionalisering af tilmeldingsdelen til arrangementer i kommunen.

Jon Badstue Pedersen, Afdelingsleder for Digitalisering, Syddjurs Kommune

Fra Excel til online i 2013
Syddjurs Kommune havde i årevis håndteret og administreret kommunens arrangementer og tilmeldinger gennem en fælles e-mailadresse og i Excel ark. Det gav for meget bøvl.

I december 2013 nedsatte Syddjurs Kommune derfor en arbejdsgruppe, der skulle finde en brugbar og fremtidsssikret løsning til håndtering af alle faser af kommunens kursusadministration.

Arbejdsgruppen valgte DoCAS, fordi kommunens administrative medarbejdere, der deltog på præsentationsmødet, straks oplevede, at de ville få nemmere ved at oprette og publicere kommunens arrangementer med DoCAS, der med sit intuitive brugerinterface var nemt at komme i gang med.

Bedre overblik og en nemmere hverdag
Kommunens  20 administratorer, som dækker alle kommunens afdelinger, har fået større overblik over  kommunens aktiviteter og bedre mulighed for at måle, og reagere, på diverse informationer fra de indbyggede statistik-værktøjer. Fordi alle administratorer arbejder i samme værktøj, er det nemt at få hjælp fra hinanden i forbindelse med ferier og sygdom.

Administratorerne oplever en hurtig support per e-mail og telefon, og en hurtig tilbagemelding på nye ønsker til værktøjet.

Syddjurs Kommune bruger DoCAS til at håndtere kommunens seminarer, workshops, konferencer og interne arrangementer, der bliver publiceret på kommunenes intranet og hjemmeside.

I 2015 håndterede administratorerne i Syddjurs Kommune 1.200 tilmeldinger ved hjælp af DoCAS.

 

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *

Disse HTML koder og attributter er tilladte: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>